27 Январь 2023 Новости
Ветеринарное страхование в России: положение дел и перспективы
Основной целью обзора является составление относительно полной картины относительно страхового рынка РФ в части предложения страховых компаний по ветеринарному страхованию мелких домашних животных на текущую дату и предположение о перспективах отрасли.
Для достижения поставленной цели были применены следующие инструменты:
- OSINT (Open Source INTelligence) — разведка по открытым источникам;
- сравнительный анализ;
- SWOT-анализ (Satisfaction, Opportunities, Weakness, Threats) в описательной части — первичный проблемно-резервный анализ.
При подготовке обзора использовались такие методы как:
- тайный покупатель;
- кабинетные маркетинговые исследования: по данным РИМ1, публикаций в общей, деловой, отраслевой и специализированной прессе, данные Росстата, сайтов СК2;
- полевые маркетинговые исследования: анкетирование, интервьюирование.
ОБЩИЙ АНАЛИЗ ПРОГРАММ СТРАХОВАНИЯ МЕЛКИХ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ ВЕДУЩИХ РОССИЙСКИХ СТРАХОВЩИКОВ В I КВАРТАЛЕ 2023 ГОДА
Табл. 1.
Краткое описание пакетов имеющихся программ страхования мелких домашних животных.
| Страховая компания |
Название продукта |
Риски |
Канал продаж |
Провайдер / Сервисная компания |
| Абсолют Страхование |
Ветеринарное страхование домашних животных на 6 месяцев |
Срочные круглосуточные онлайн ветеринарные консультации; Гибель животного |
Отделения АО «НС Банк» (оффлайн) |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Абсолют Страхование |
Ветеринарное страхование домашних животных на 12 месяцев |
Срочные круглосуточные онлайн ветеринарные консультации; Гибель животного |
Отделения АО «НС Банк» (оффлайн) |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ, пакет 1, на 6 месяцев |
Онлайн-консультации ветеринарного врача — 3 шт; Письменные рекомендации по содержанию животных — 1 шт |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ЕВРАЗИЙСКАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА» (сервис Animalphone) |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ, пакет 2, на 12 месяцев |
Онлайн-консультации ветеринарного врача — 6 шт; Письменные рекомендации по содержанию животных — 1 шт |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ЕВРАЗИЙСКАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА» (сервис Animalphone) |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ, пакет 3, на 12 месяцев |
Онлайн-консультации ветеринарного врача — 12 шт; Письменные рекомендации по содержанию животных — 1 шт; Составление плана питания — 1 шт |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ЕВРАЗИЙСКАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА» (сервис Animalphone) |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ, пакет 4, на 12 месяцев |
Онлайн-консультации ветеринарного врача — 16 шт; Письменные рекомендации по содержанию животных — 1 шт; Второе ветеринарное мнение — 1 шт; Составление плана питания — 1 шт |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ЕВРАЗИЙСКАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА» (сервис Animalphone) |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ, пакет 5, на 12 месяцев |
Онлайн-консультации ветеринарного врача — 18 шт; Письменные рекомендации по содержанию животных — 1 шт; Второе ветеринарное мнение — 1 шт; Составление плана питания — 1 шт; Онлайн-консультации юриста по вопросам, связанным с владением домашними животными — 1 шт |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ЕВРАЗИЙСКАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА» (сервис Animalphone) |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ, пакет 6, на 12 месяцев |
Онлайн-консультации ветеринарного врача — 36 шт; Письменные рекомендации по содержанию животных — 1 шт; Второе ветеринарное мнение — 1 шт; Составление плана питания — 2 шт; Онлайн-консультации юриста по вопросам, связанным с владением домашними животными — 2 шт |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ЕВРАЗИЙСКАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА» (сервис Animalphone) |
| БЕСТДОКТОР |
Консультация ветеринарного врача (опция к пакету корпоративного ДМС) |
Консультативная помощь ветеринарных врачей с использованием средств удаленной связи в режиме онлайн и по телефону |
При оформлении корпоративного ДМС |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| ВСК |
С заботой о питомце, вариант 1 |
Заболевание — базовый лимит; Несчастный случай — базовый лимит; Телеветеринария: — консультации ветеринаров по любым вопросам; — составление плана питания; рекомендации по содержанию; — второе мнение специалиста |
Отделения ПАО «НСКБ Левобережный» (оффлайн) |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| ВСК |
С заботой о питомце, вариант 2 |
Заболевание — базовый лимит; Несчастный случай — базовый лимит; Укус клеща — базовый лимит; Телеветеринария: — консультации ветеринаров по любым вопросам; — составление плана питания; рекомендации по содержанию; — второе мнение специалиста |
Отделения ПАО «НСКБ Левобережный» (оффлайн) |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| ВСК |
С заботой о питомце, вариант 3 |
Заболевание — расширенный лимит; Несчастный случай — расширенный лимит; Телеветеринария: — консультации ветеринаров по любым вопросам; — составление плана питания; рекомендации по содержанию; — второе мнение специалиста; — консультации узкопрофильных специалистов |
Отделения ПАО «НСКБ Левобережный» (оффлайн) |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| ВСК |
С заботой о питомце, вариант 4 |
Заболевание — расширенный лимит; Несчастный случай — расширенный лимит; Гражданская ответственность — базовый лимит; Телеветеринария: — консультации ветеринаров по любым вопросам; — составление плана питания; рекомендации по содержанию; — второе мнение специалиста; — консультации узкопрофильных специалистов |
Отделения ПАО «НСКБ Левобережный» (оффлайн) |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| ВСК |
С заботой о питомце, вариант 5 |
Заболевание — расширенный лимит; Несчастный случай — расширенный лимит; Укус клеща — базовый лимит; Гражданская ответственность — базовый лимит; Телеветеринария: — консультации ветеринаров по любым вопросам; — составление плана питания; рекомендации по содержанию; — второе мнение специалиста; — консультации узкопрофильных специалистов; — закрепление врача за животным |
Отделения ПАО «НСКБ Левобережный» (оффлайн) |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| ВСК |
С заботой о питомце, вариант 6 |
Заболевание — расширенный лимит; Несчастный случай — расширенный лимит; Укус клеща — базовый лимит; Гражданская ответственность — базовый лимит; Телеветеринария: — консультации ветеринаров по любым вопросам; — составление плана питания; рекомендации по содержанию; — второе мнение специалиста; — консультации узкопрофильных специалистов; — закрепление врача за животным |
Отделения ПАО «НСКБ Левобережный» (оффлайн) |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Ингосстрах |
Ветврач на связи |
Консультативная помощь ветеринарных врачей с использованием средств удаленной связи в режиме онлайн; Помощь в организации очной ветеринарной помощи |
Онлайн на сайте СК |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Ингосстрах |
Консультация ветеринарного врача (опция к пакету корпоративного ДМС) |
Консультативная помощь ветеринарных врачей с использованием средств удаленной связи в режиме онлайн и по телефону |
При оформлении корпоративного ДМС |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Медоблако |
Ветпомощник. Консультация ветеринарного врача (опция к пакету ДМС) |
Консультативная помощь ветеринарных врачей с использованием средств удаленной связи в режиме онлайн |
При оформлении ДМС, подписка доступна для абонентов Мегафон |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Пульс |
Питомец, пакет «Кошки и собаки на 3 месяца» |
Травма — опционально3; Заболевание — опционально³; Укус клеща и опасные болезни— опционально³; Гражданская ответственность — опционально³; Непредвиденные расходы — опционально³; Телеветеринария: — доврачебная ветеринарная поддержка 24/7; — ветеринарный навигатор; — консультации узкопрофильных специалистов — 5 шт; — консультации по питанию; — второе ветеринарное мнение; — годовой календарь профилактических мероприятий4 |
В мобильном приложении СК |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Пульс |
Питомец, пакет «Кошки и собаки на 12 месяцев» |
Травма — опционально³; Заболевание — опционально³; Укус клеща и опасные болезни— опционально³; Гражданская ответственность — опционально³; Непредвиденные расходы — опционально³; Телеветеринария: — доврачебная ветеринарная поддержка 24/7; — ветеринарный навигатор; — консультации узкопрофильных специалистов — 5 шт; — консультации по питанию; — второе ветеринарное мнение; — годовой календарь профилактических мероприятий⁴ |
В мобильном приложении СК |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Пульс |
Питомец, пакет «Хорьки и шиншиллы на 3 месяца» |
Травма — опционально³; Заболевание — опционально³; Непредвиденные расходы — опционально³; Телеветеринария: — доврачебная ветеринарная поддержка 24/7; — ветеринарный навигатор; — консультации узкопрофильных специалистов — 5 шт; — консультации по питанию; — второе ветеринарное мнение; — годовой календарь профилактических мероприятий⁴ |
В мобильном приложении СК |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Пульс |
Питомец, пакет «Хорьки и шиншиллы на 12 месяцев» |
Травма — опционально³; Заболевание — опционально³; Непредвиденные расходы — опционально³; Телеветеринария: — доврачебная ветеринарная поддержка 24/7; — ветеринарный навигатор; — консультации узкопрофильных специалистов — 5 шт; — консультации по питанию; — второе ветеринарное мнение; — годовой календарь профилактических мероприятий⁴ |
В мобильном приложении СК |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Ренессанс Страхование |
Страхование собак и кошек |
Ветеринарное обслуживание; Гражданская ответственность; Телеветеринария: — безлимитные консультации терапевта с 06:00 до 02:00 каждого календарного дня |
На сайтах Petstory, МТС Страхование (онлайн), в филиалах сети зоомагазинов «Бетховен» (оффлайн) |
ООО «ВетЭксперт» |
| Ренессанс Страхование |
Мой питомец |
Ветеринарное обслуживание — базовый лимит; Укус клеща; Гражданская ответственность; Транспортные расходы; Телеветеринария: — устные консультации специалистов любого профиля |
На сайтах Petstory, МТС Страхование (онлайн), в филиалах сети зоомагазинов «Бетховен» (оффлайн) |
ООО «ВетЭксперт» |
| Ренессанс Страхование |
Домашний питомец |
Ветеринарное обслуживание — расширенный лимит; Укус клеща; Гражданская ответственность; Транспортные расходы; Телеветеринария: — устные консультации специалистов любого профиля |
На сайтах Petstory, МТС Страхование (онлайн), в филиалах сети зоомагазинов «Бетховен» (оффлайн) |
ООО «ВетЭксперт» |
| Ренессанс Страхование |
Страхование животных на время путешествия |
Гибель животного во время перевозки; Гибель животного во время поездки; Ветеринарное обслуживание |
Онлайн на сайте СК |
не определено |
| РЕСО-Гарантия |
РЕСО-Вет |
Телеветеринария — безлимит |
В филиалах СК и агентской сети |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Росгосстрах |
Зверье мое, пакет Лайт |
Телеветеринария: — общие консультации — 10; — узкопрофильные консультации — 1; — консультации по коррекции поведения — 1; оценка здоровья собак и кошек — 1; — расшифровка анализов — 2; — второе мнение — 2; — кошки, собаки; — экзоты: грызуны, зайцеобразные, пресмыкающиеся, земноводные, декоративные птицы, хорьки; — дата активации продукта — на выбор страхователя в диапазоне от 0 до 90 дней с момента покупки |
В филиалах СК и агентской сети |
ООО «Май Док» |
| Росгосстрах |
Зверье мое, пакет Стандарт (кошки, собаки, минипиги, хорьки) |
Ветеринарная помощь при несчастном случае — базовый лимит; Ветеринарная помощь при травме — базовый лимит; Телеветеринария: — общие консультации — 10; — узкопрофильные консультации — 1; — консультации по коррекции поведения — 1; оценка здоровья собак и кошек — 1; — расшифровка анализов — 2; — второе мнение — 2 |
В филиалах СК и агентской сети |
ООО «Май Док» |
| Росгосстрах |
Зверье мое, пакет Оптима (кошки, собаки, минипиги, хорьки) |
Ветеринарная помощь при несчастном случае — расширенный лимит; Ветеринарная помощь при травме — расширенный лимит; Телеветеринария: — общие консультации — безлимит; — узкопрофильные консультации — 3; — консультации по коррекции поведения — 2; оценка здоровья собак и кошек — 1; — расшифровка анализов — 4; — второе мнение — 4 |
В филиалах СК и агентской сети |
ООО «Май Док» |
| РСХБ-Страхование |
Защита питомца, пакет 1 |
Телемедицина для животных; Ветеринарные расходы: — укус клеща |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ВетЭксперт» |
| РСХБ-Страхование |
Защита питомца, пакет 2 |
Телемедицина для животных; Ветеринарные расходы: — укус клеща; — травма |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ВетЭксперт» |
| РСХБ-Страхование |
Защита питомца, пакет 3 |
Телемедицина для животных; Ветеринарные расходы: — укус клеща; — травма; — заболевание |
Онлайн на сайте СК |
ООО «ВетЭксперт» |
| Сбербанк Страхование |
Питомец под защитой, программа Минимальная |
Телеветеринария — безлимит; Травма; Укус клеща — опционально³; Гражданская ответственность — опционально³; Транспортные расходы — опционально³ |
Онлайн на сайте СК |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| Сбербанк Страхование |
Питомец под защитой, программа Расширенная |
Телеветеринария — безлимит; Травма; Заболевание; Укус клеща — опционально³; Гражданская ответственность — опционально³; Транспортные расходы — опционально³ |
Онлайн на сайте СК |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| СМП-Страхование |
Здоровый питомец, Пакет Лайт |
Укус клеща; Гражданская ответственность; Телеветеринария — безлимит |
Оффлайн в филиалах АО «СМП Банк», АО «Мособлбанк» |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| СМП-Страхование |
Здоровый питомец, Пакет Стандарт |
Укус клеща; Гражданская ответственность; Травма; Телеветеринария — безлимит |
Оффлайн в филиалах АО «СМП Банк», АО «Мособлбанк» |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| СМП-Страхование |
Здоровый питомец, Пакет Максимум |
Укус клеща; Гражданская ответственность; Травма; Заболевание; Телеветеринария — безлимит |
Оффлайн в филиалах АО «СМП Банк», АО «Мособлбанк» |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
| СОГАЗ |
Лучший Друг, вариант 1, на 3 дня |
Гражданская ответственность без возмещения судебных расходов; Имущественные интересы, связанные с утратой или гибелью собаки |
Онлайн на сайте СК |
не определено |
| СОГАЗ |
Лучший Друг, вариант 2, на 3 дня |
Гражданская ответственность с возмещением судебных расходов; Имущественные интересы, связанные с утратой или гибелью собаки |
Онлайн на сайте СК |
не определено |
| СОГАЗ |
Лучший Друг, вариант 1, на 12 месяцев |
Гражданская ответственность без возмещения судебных расходов; Имущественные интересы, связанные с утратой или гибелью собаки |
Онлайн на сайте СК |
не определено |
| СОГАЗ |
Лучший Друг, вариант 2, на 12 месяцев |
Гражданская ответственность с возмещением судебных расходов; Имущественные интересы, связанные с утратой или гибелью собаки |
Онлайн на сайте СК |
не определено |
| Согласие |
Дежурный ветеринар (консультация ветеринарного врача, опция к пакету корпоративного ДМС) |
Консультативная помощь ветеринарных врачей с использованием средств удаленной связи в режиме онлайн и по телефону |
При оформлении корпоративного ДМС |
ООО «Кот и Пес» (сервис «КотЗдоров») |
Страховая сумма большинства программ разбита по рискам, к ряду рисков применяется франшиза, в части продуктов предусматривается лимит по страховому событию.
Чаще всего продукты ВСЖ5 реализуются в канале онлайн-продаж (43,75%), доля оффлайн продаж несколько меньше (37,5%), часть продуктов реализована в блоке корпоративного обслуживания (18,75%).
Собственные продажи СК занимают 69,23% в общем объеме, партнерские — 30,76%.
Что касается сервисных организаций, предоставляющих услуги телеветеринарии, то в их роли выступают:
- ООО «Кот и Пёс» (сервис «КотЗдоров») — 52,38% перечисленных программ страхования;
- ООО «ВетЭксперт» — 14,28%;
- ООО «Евразийская ветеринарная служба» (сервис Animalphone) — 14,28%;
- ООО «Май Док» — 7,14%.
Об 11,92% перечисленных программ нет информации относительно сервисных компаний.
Самым распространенным риском в программах ВСЖ является удаленная поддержка ветеринарных специалистов («Телеветеринария»), присутствующая в 88% описанных пакетов. Такая опция может включать как отдельные виды помощи (помощь с выбором ветеринарного учреждения (т. н. «ветеринарная навигация»), консультации узкопрофильных специалистов, второе ветеринарное мнение, интерпретация результатов лабораторных и функциональных исследований, общие ветеринарные консультации, консультации по уходу, содержанию, кормлению, юридические консультации, связанные с владением мелкими домашними животными, консультации по провозу МДЖ6, etc), так и все в совокупности — с ограничением количества обращений или нет.
В части пакетов программ ВСЖ предусматривается компенсация расходов на получение ветеринарной помощи (54%), при этом используются различные риски и опции: «Травма», «Заболевание», «Укус клеща», «Опасные заболевания», «Отравление». При этом самой востребованной опцией, согласно ответам 27 респондентов, является «Заболевание» (71%). К компенсируемым расходам чаще всего относятся:
- расходы на амбулаторную терапию (прием, консультации, лабораторные, функциональные и другие исследования и тесты, ветеринарные манипуляции в клинике или на дому представителем ВЛПУ7, медикаменты и перевязочные средства на приеме);
- расходы на стационарную терапию (нахождение в стационаре, ОРИТ — с ограничением по времени пребывания или без);
- расходы на хирургические манипуляции (включая анестезию, расходные материалы);
- расходы на приобретение медикаментов и перевязочных средств по назначению ветеринарного врача (в ряде случаев к медикаментам относят также ветеринарные диетические корма по факту их прямой взаимосвязи с протоколом терапии заболевания).
Чаще всего к рискам, подразумевающим компенсацию по вышеперечисленным расходам, применяется франшиза.
Также в ряде программ предусмотрена возможность включения в основной пакет дополнительных опций, не связанных напрямую с ветеринарными манипуляциями: «Непредвиденные расходы», «Транспортные расходы», «Гражданская ответственность» (у СОГАЗа данная опция подразделяется на ГО с возмещением судебных расходов и ГО без возмещения таковых), «Утеря животного», «Гибель животного».
Основными животными, в отношении которых применяется ВСЖ, являются собаки и кошки с различными ограничениями по возрасту, СК Пульс распространяет действие своего продукта также на хорьков и шиншилл, Росгосстрах — на хорьков и минипигов, а в по пакету Лайт программы «Зверье моё» могут обслуживаться практически все виды животных.
Рис.1. Доля представленности сервисных компаний в перечисленных пакетах ВСЖ.
Рис.2. Соотношение продуктов ВСЖ с компенсацией понесенных расходов к прочим.
Табл.2.
Принимаемые на страхование виды животных.
| Страховая компания |
Название продукта |
Виды животных |
Возрастной диапазон |
Количество животных в полисе |
| Абсолют Страхование |
Ветеринарное страхование домашних животных |
Кошки и собаки |
без ограничений |
1 |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ |
Кошки и собаки |
без ограничений |
1 |
| БЕСТДОКТОР |
Опция консультирования ветеринарного врача к корпоративному ДМС |
Кошки, собаки, экзоты (грызуны, зайцеобразные, декоративные птицы, КРС, МРС, лошади, приматы, хорьки, земноводные, пресмыкающиеся) |
без ограничений |
без ограничений |
| ВСК |
С заботой о питомце |
Кошки и собаки |
от 3 месяцев до 8 лет |
1 |
| Ингосстрах |
Ветврач на связи |
Кошки и собаки |
без ограничений |
1 |
| Опция консультирования ветеринарного врача к корпоративному ДМС |
Кошки, собаки, экзоты (грызуны, зайцеобразные, декоративные птицы, КРС, МРС, лошади, приматы, хорьки, земноводные, пресмыкающиеся) |
без ограничений |
без ограничений |
| Пульс |
Питомец |
Кошки и собаки |
от 2 месяцев до 15 лет |
1 |
| Хорьки и шиншиллы |
от 2 месяцев до 7 лет |
1 |
| Ренессанс Страхование |
Страхование собаки и кошек |
Кошки и собаки |
от 3 месяцев до 8 лет |
1 |
| Мой питомец |
Кошки и собаки |
от 3 месяцев до 8 лет |
1 |
| Домашний питомец |
Кошки и собаки |
от 3 месяцев до 8 лет |
1 |
| Страхование животных на время путешествия |
Кошки и собаки |
без ограничений |
1 |
| РЕСО-Гарантия |
РЕСО-Вет |
Кошки и собаки |
от 0 до 20 лет |
1-5 |
| Медоблако |
Ветпомощник |
Кошки, собаки, экзоты (грызуны, зайцеобразные, декоративные птицы, КРС, МРС, лошади, приматы, хорьки, земноводные, пресмыкающиеся) |
без ограничений |
без ограничений |
| Росгосстрах |
Зверьё Моё Лайт |
Кошки, собаки, экзоты (грызуны, зайцеобразные, декоративные птицы, КРС, МРС, лошади, приматы, хорьки, земноводные, пресмыкающиеся) |
без ограничений |
без ограничений |
| Зверьё Моё Стандарт |
Кошки, собаки, хорьки |
от 2 месяцев до 10 лет |
1 |
| Минипиги |
от 2 месяцев до 3 лет |
1 |
| Зверьё Моё Оптима |
Кошки, собаки, хорьки |
от 2 месяцев до 10 лет |
1 |
| Минипиги |
от 2 месяцев до 3 лет |
1 |
| РСХБ-Страхование |
Защита Питомца |
Кошки и собаки |
от 2 месяцев до 10 лет |
1 |
| СберБанк Страхование |
Питомец под защитой |
Кошки и собаки |
от 3 месяцев до 8 лет |
1 |
| СМП-Страхование |
Здоровый питомец |
Кошки и собаки |
от 6 месяцев до 8 лет |
1 |
| СОГАЗ |
Лучший друг |
Собаки |
от 5 месяцев до 8 лет с регистрацией в базе РКФ |
1 |
| Согласие |
Дежурный ветеринар |
Кошки, собаки, экзоты (грызуны, зайцеобразные, декоративные птицы, КРС, МРС, лошади, приматы, хорьки, земноводные, пресмыкающиеся) |
без ограничений |
без ограничений |
Таким образом, из 15 страховых компаний, реализующих продукты ВСЖ, 6 предоставляют услуги владельцам каких-либо других видов животных, кроме кошек и собак, но только 2 СК при этом предлагают пакеты продуктов с компенсацией расходов.
Большинство продуктов имеют верхнее ограничение по возрасту в 8 лет, что связано с ростом вероятности заболеваний у животных старшего возраста.
Рис.3. Соотношение продуктов ВСЖ, предназначенных для кошек и собак, к прочим.
Табл.3.
Содержание пакетов программ ВСЖ.
| Страховая компания |
Название продукта/пакета |
Страховая премия, руб |
Страховая сумма, руб |
Франшиза |
Срок страхования |
| Абсолют Страхование |
Ветеринарное страхование животных, пакет 1 на 6 мес |
560 |
10 000 |
отсутствует |
6 мес, не ранее, чем с 5 дня после оформления |
| Ветеринарное страхование животных, пакет 1 на 12 мес |
800 |
20 000 |
отсутствует |
12 мес, не ранее, чем с 5 дня после оформления |
| Ветеринарное страхование животных, пакет 2 на 6 мес |
1 120 |
10 000 |
отсутствует |
6 мес, не ранее, чем с 5 дня после оформления |
| Ветеринарное страхование животных, пакет 1 на 12 мес |
1 600 |
20 000 |
отсутствует |
12 мес, не ранее, чем с 5 дня после оформления |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ, пакет 1, на 6 месяцев |
1 250 |
не определено |
отсутствует |
6 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления |
| ТелеВЕТ, пакет 2, на 12 месяцев |
2 000 |
не определено |
отсутствует |
12 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления |
| ТелеВЕТ, пакет 3, на 12 месяцев |
2 499 |
не определено |
отсутствует |
6 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления |
| ТелеВЕТ, пакет 4, на 12 месяцев |
3 000 |
не определено |
отсутствует |
6 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления |
| ТелеВЕТ, пакет 5, на 12 месяцев |
3 500 |
не определено |
отсутствует |
6 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления |
| ТелеВЕТ, пакет 6, на 12 месяцев |
6 000 |
не определено |
отсутствует |
6 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления |
| БЕСТДОКТОР |
Консультация ветеринарного врача (опция к пакету корпоративного ДМС) |
не определено |
не определено |
отсутствует |
12 мес |
| ВСК |
С заботой о питомце, вариант 1 |
1 600 |
Заболевание, несчастный случай — 10 000 |
10% от страхового лимита (не применяется к опции ГО) |
12 мес, не ранее, чем с 15 дня после оформления полиса |
| С заботой о питомце, вариант 2 |
2 000 |
Заболевание, несчастный случай — 10 000; Укус клеща — 5 000 |
| С заботой о питомце, вариант 3 |
3 500 |
Заболевание, несчастный случай — 25 000 |
| С заботой о питомце, вариант 4 |
4 650 |
Заболевание, несчастный случай — 25 000; Гражданская ответственность — 50 000 |
| С заботой о питомце, вариант 5 |
5 200 |
Заболевание, несчастный случай — 25 000; Укус клеща — 5 000; Гражданская ответственность — 50 000 |
| С заботой о питомце, вариант 6 |
9 800 |
Заболевание, несчастный случай — 50 000; Укус клеща — 10 000; Гражданская ответственность — 100 000 |
| Ингосстрах |
Ветврач на связи |
1 500 |
250 000 |
отсутствует |
12 мес |
| Консультация ветеринарного врача (опция к пакету корпоративного ДМС) |
не определено |
не определено |
отсутствует |
12 мес |
| Медоблако |
Ветпомощник. |
399 |
не определено |
отсутствует |
30 дн |
| Пульс |
Питомец, пакет «Кошки и собаки на 3 месяца» |
Кошка до года, пример расчета: — травма — 360; — заболевание — 840; — укус клеща и опасные заболевания — 403,5; непредвиденные расходы — 180; — гражданская ответственность — 337,5. Собака 9 лет, пример расчета: — травма — 702; — заболевание — 1638; — укус клеща и опасные болезни — 699,4 -непредвиденные расходы — 234; — гражданская ответственность — 438,75 |
Кошка до года, пример расчета: — травма — 40 000; — заболевание — 40 000; — укус клеща и опасные заболевания — 15 000; непредвиденные расходы — 20 000; — гражданская ответственность — 75 000. Собака 9 лет, пример расчета: — травма — 60 000; — заболевание — 1638; — укус клеща и опасные болезни — 20 000 непредвиденные расходы — 20 000; — гражданская ответственность — 75 000 |
1 000 |
3 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления полиса |
| Питомец, пакет «Кошки и собаки на 12 месяцев» |
Кошка до года, пример расчета: — травма — 1200; — заболевание — 2800; — укус клеща и опасные заболевания — 1068; непредвиденные расходы — 600; — гражданская ответственность — 1125. Собака 9 лет, пример расчета: — травма — 1800; — заболевание — 4200; — укус клеща и опасные болезни — 1424 -непредвиденные расходы — 600; — гражданская ответственность — 1125 |
Кошка до года, пример расчета: — травма — 40 000; — заболевание — 40 000; — укус клеща и опасные заболевания — 15 000; непредвиденные расходы — 20 000; — гражданская ответственность — 75 000. Собака 9 лет, пример расчета: — травма — 60 000; — заболевание — 1638; — укус клеща и опасные болезни — 20 000 непредвиденные расходы — 20 000; — гражданская ответственность — 75 000 |
1 000 |
12 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления полиса |
| Питомец, пакет «Хорьки и шиншиллы на 3 месяца» |
Хорек до года, пример расчета: — травма — 376; — заболевание — 315; непредвиденные расходы — 135. Шиншилла 5 лет, пример расчета: — травма — 376; — заболевание — 315; непредвиденные расходы — 135. |
Хорек до года, пример расчета: — травма — 20 000; — заболевание — 15 000; непредвиденные расходы — 15 000. Шиншилла 5 лет, пример расчета: — травма — 20 000; — заболевание — 15 000; непредвиденные расходы — 15 000. |
1 000 |
3 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления полиса |
| Питомец, пакет «Хорьки и шиншиллы на 12 месяцев» |
Хорек до года, пример расчета: — травма — 1250; — заболевание — 1050; непредвиденные расходы — 450. Шиншилла 5 лет, пример расчета: — травма — 1250; — заболевание — 1050; непредвиденные расходы — 450. |
Хорек до года, пример расчета: — травма — 20 000; — заболевание — 15 000; непредвиденные расходы — 15 000. Шиншилла 5 лет, пример расчета: — травма — 20 000; — заболевание — 15 000; непредвиденные расходы — 15 000. |
1 000 |
12 мес, не ранее, чем с 8 дня после оформления полиса |
| Ренессанс Страхование |
Страхование кошек и собак, пакет Базовый |
1 400 |
Гражданская ответственность — 50 000 |
не определено |
12 мес, не ранее, чем с 7 дня после оформления |
| Страхование кошек и собак, пакет Стандарт |
2 700 |
Гражданская ответственность — 100 000; Ветеринарное обслуживание — 25 000 |
не определено |
| Страхование кошек и собак, пакет Премиум |
3 600 |
Гражданская ответственность — 150 000; Ветеринарное обслуживание — 50 000 |
не определено |
| Мой питомец |
5 700 |
Гражданская ответственность — 100 000; Ветеринарное обслуживание — 50 000 (лимит на событие — 10 000); Транспортные расходы — 1 000 |
не определено |
12 мес, не ранее, чем с 15 дня после оформления |
| Домашний питомец |
Собаки — 5 500 |
Гражданская ответственность — 100 000; Ветеринарное обслуживание — 300 000 (лимит на событие — 30 000) |
не определено |
12 мес, не ранее, чем с 7 дня после оформления |
| Кошки — 4 800 |
Ветеринарное обслуживание — 200 000 (лимит на событие — 20 000) |
не определено |
| Страхование животных на время путешествия |
Рассчитывается, исходя из данных о поездке (например, 216 руб за опцию, на 7 дн при поездке одного человека) |
74 730 (1 000 € по курсу на 23.01.23) на время поездки; 37 365 (500 € по курсу на 23.01.23) на время транспортировки |
не определено |
на все время поездки |
| РЕСО-Гарантия |
РЕСО-Вет |
900 руб/гол (от 900 до 4 500 руб/полис) |
100 000 |
отсутствует |
12 мес, не ранее, чем с 5 дня после оформления полиса |
| Росгосстрах |
Зверьё Моё Лайт |
1 000 |
не определено |
отсутствует |
12 мес, вступает в силу на выбор страхователя в диапазоне от 0 до 90 дней с момента покупки |
| Зверьё Моё Стандарт |
3 000 |
50 000 |
отсутствует |
12 мес, не ранее, чем с 15 дня после оформления (риск «Телеветеринария» доступен с момента оплаты) |
| Зверьё Моё Оптима |
5 000 |
100 000 |
отсутствует |
| РСХБ-Страхование |
Защита Питомца, пакет 1 |
3 000 |
50 000 (лимит на событие — 15 000) |
1 000 |
12 мес, не ранее, чем с 15 дня после оформления |
| Защита Питомца, пакет 2 |
4 000 |
1 000 |
| Защита Питомца, пакет 3 |
5 000 |
1 000 |
| Сбербанк Страхование |
Питомец под защитой, программа Минимальная |
2 000 |
50 000 (лимит на событие — 25 000) |
1 000 |
12 мес, не ранее, чем с 15 дня после оформления |
| Питомец под защитой, программа Расширенная |
5 000 |
50 000 (лимит на событие — 25 000) |
1 000 |
| Питомец под защитой, дополнительная опция Укус клеща |
900 |
10 000 |
отсутствует |
| Питомец под защитой, дополнительная опция Гражданская ответственность |
900 |
100 000 |
отсутствует |
| СМП-Страхование |
Здоровый питомец, Пакет Лайт |
2 990 |
Укус клеща — 10 000; Гражданская ответственность — 50 000 |
отсутствует |
12 мес, не ранее, чем с 16 дня после оформления |
| Здоровый питомец, Пакет Стандарт |
4 430 |
Укус клеща — 10 000; Гражданская ответственность — 50 000; Травма — 30 000 (лимит на событие — 15 000) |
1 000 |
| Здоровый питомец, Пакет Максимум |
7 950 |
Укус клеща — 10 000; Гражданская ответственность — 50 000; Травма и заболевание — 50 000 (лимит на событие — 15 000) |
1 000 (не применяется к опции «Транспортные расходы») |
| СОГАЗ |
Лучший Друг, вариант 1, на 3 дня |
от 3 110 руб |
не определено |
не определено |
3 дня |
| Лучший Друг, вариант 2, на 3 дня |
не определено |
не определено |
| Лучший Друг, вариант 1, на 12 месяцев |
не определено |
не определено |
12 мес |
| Лучший Друг, вариант 2, на 12 месяцев |
не определено |
не определено |
| Согласие |
Дежурный ветеринар |
не определено |
не определено |
отсутствует |
12 мес |
Для приобретения полиса, как правило, необходимо указать вид животного, его породу, возраст или дату рождения, кличку, ряд СК предлагает также к заполнению поля с данными об окрасе, поле питомца, клейме или чипе, а также вакцинации от бешенства. Компания СОГАЗ принимает на страхование только собак, чей чип/клеймо зарегистрированы в базе Российской Кинологической Федерации.
Страховые суммы колеблются от 10 до 400 000 руб, при этом в части программ предусмотрены лимиты на одно страховое событие.
Срок страхования в большинстве случаев составляет 12 месяцев, некоторые СК предлагают программы страхования, рассчитанные на меньший срок — от 3 дней (СОГАЗ) или 3 месяцев (Пульс), а также на 6 месяцев (Абсолют Страхование, АКБАРС).
Средняя продолжительность периода охлаждения страхового полиса составляет 5-15 дней, для программы телевет-страхования, представляющей собой дополнительную опцию к другим продуктам, временная франшиза не определяется и может соответствовать условиям основного продукта или же не применяться.
Табл.4.
Первичный проблемно-резервный анализ.
| Страховая компания |
Программа |
Сильные стороны |
Возможности
|
Слабые стороны
|
Опасности |
| Абсолют Страхование |
Ветеринарное страхование животных |
— круглосуточная телевет-поддержка; — УТП по компенсации при гибели животного; — возможность выбора срока страхования |
— расширение страхового покрытия; — расширение атрибутов срока страхования; — расширение каналов продаж |
— отсутствие наиболее востребованного риска в программе («Заболевание»); — узкий канал продаж |
— низкая конверсия в покупку |
| АКБАРС |
ТелеВЕТ |
— юридическая поддержка по вопросам владения животными; — возможность выбора срока страхования |
— оптимизация сроков получения телевет-услуг; — упрощение клиентского пути в рамках получения телевет-услуг |
— отсутствие единой точки входа для получения телевет-услуг (звонок, e-mail, Skype); — предусмотрена отсрочка по оказанию части телевет-услуг на период от 3 до 5 дней; — ограничение по времени получения телевет-услуг с 9:00 до 21:00 по Мск |
— низкая конверсия в покупку; — снижение лояльности со временем |
| БЕСТДОКТОР |
Опция консультирования |
— большой объем теплых лидов; — круглосуточная телевет-поддержка; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет |
— выделение в отдельный продукт; — расширение страхового покрытия; — расширение каналов продаж |
— узкий канал продаж |
— низкая конверсия в услугу |
| ВСК |
С заботой о питомце |
— круглосуточная телевет-поддержка; — большой выбор пакетов с различным наполнением; — наличие наиболее востребованного риска («Заболевание»); — отдельный лендинг для продукта; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет |
— расширение атрибутов срока страхования; — расширение каналов продаж |
— узкий канал продаж; — невозможность выбора срока страхования |
— низкая конверсия в покупку |
| Ингосстрах |
Ветврач на связи |
— круглосуточная телевет-поддержка; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет |
— расширение страхового покрытия; — расширение атрибутов срока страхования; — расширение атрибутов срока страхования; — расширение каналов продаж |
— узкий канал продаж; — неясный клиентский путь; — нечеткое описание продукта; — невозможность выбора срока страхования |
— низкая конверсия в покупку; — невысокая лояльность к продукту с еще большим падением в перспективе |
| Опция консультирования |
— большой объем теплых лидов; — круглосуточная телевет-поддержка; — расширенное наполнение по видам животных; — фактически неограниченное количество обслуживаемых питомцев; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет |
— расширение страхового покрытия; — расширение каналов получения услуги; — расширение каналов продаж |
— узкий канал продаж; — ограниченный канал получения услуги |
— низкая конверсия в услугу |
| Медоблако |
Ветпомощник |
— круглосуточная телевет-поддержка; — подписочная модель; — расширенное наполнение по видам животных; — фактически неограниченное количество обслуживаемых питомцев; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет |
— выделение в отдельный продукт; — расширение страхового покрытия; — упрощение клиентского пути; — расширение каналов продаж; — увеличение объема потенциальной аудитории |
— узкий канал продаж; — ограниченная аудитория |
— низкая конверсия в услугу |
| Пульс |
Питомец |
— круглосуточная телевет-поддержка; — подписочная модель; — настраиваемое наполнение по рискам; — отдельный лендинг для продукта; — расширенное наполнение по видам животных; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет; — возможность выбора срока страхования |
— расширение каналов продаж |
— узкий канал продаж |
— невысокая конверсия в покупку; — невысокие темпы роста продаж |
| Ренессанс Страхование |
Страхование собак и кошек |
— широкий канал продаж; — большая аудитория за счет представленности продаж в онлайн и оффлайн, включая партнерские продажи |
— расширение атрибутов срока страхования |
— невозможность выбора срока страхования; — ограниченное время получения телевет-поддержки (с 06:00 до 02:00) |
— высокая убыточность; — низкая готовность к экстренным телевет-обращениям |
| Мой питомец |
— широкий канал продаж; — большая аудитория за счет представленности продаж в онлайн и оффлайн, включая партнерские продажи |
— расширение атрибутов срока страхования; |
— невозможность выбора срока страхования; — ограниченное время получения телевет-поддержки (с 06:00 до 02:00) |
— высокая убыточность; — низкая готовность к экстренным телевет-обращениям |
| Домашний питомец |
— широкий канал продаж; — большая аудитория за счет представленности продаж в онлайн и оффлайн, включая партнерские продажи |
— расширение атрибутов срока страхования; |
— невозможность выбора срока страхования; — ограниченное время получения телевет-поддержки (с 06:00 до 02:00) |
— высокая убыточность; — низкая готовность к экстренным телевет-обращениям |
| Страхование животных ВЗР |
— возможность выбора срока страхования; — ограниченное наполнение |
— расширение атрибутов срока страхования; — расширение каналов продаж |
— узкий канал продаж |
— невысокая конверсия в покупку |
| РЕСО-Гарантия |
РЕСО-Вет |
— круглосуточная телевет-поддержка; — несколько животных в одном полисе; — скидки при прикреплении 3 и более животных в один полис; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет; — огромная аудитория за счет наличия одной из самых крупных агентских сетей |
— расширение страхового покрытия; — расширение атрибутов срока страхования; — расширение количества видов животных, принимаемых на страхование |
— ограниченное количество видов животных, принимаемых на страхование; — отсутствие продукта с возмещением |
— невысокие темпы роста продаж |
| Росгосстрах |
Зверьё Моё Лайт |
— расширенное наполнение по видам животных; — настраиваемый срок вступления полиса в силу; — фактически неограниченное количество обслуживаемых питомцев |
— расширение атрибутов срока страхования; — расширение каналов продаж |
— невозможность выбора срока страхования; — узкий канал продаж |
— невысокие темпы роста продаж |
| Зверьё моё Стандарт, Оптима |
— расширенное наполнение по видам животных; — отсутствие финансовой франшизы; — отсутствие лимитов на событие |
— расширение страхового покрытия; — расширение атрибутов срока страхования; — расширение каналов продаж |
— невозможность выбора срока страхования; — узкий канал продаж |
— невысокие темпы роста продаж |
| РСХБ-Страхование |
Защита питомца |
— неограниченное количество консультаций по услуге Телевет |
— расширение атрибутов срока страхования; |
— невозможность выбора срока страхования |
— низкая конверсия в услугу |
| Сбербанк Страхование |
Питомец под защитой |
— круглосуточная телевет-поддержка; — отдельный лендинг для продукта; — настраиваемое наполнение по рискам; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет; — диплинк в банковском приложении; — огромная аудитория за счет охвата сектора банковского обслуживания |
— расширение атрибутов срока страхования |
— невозможность выбора срока страхования |
— высокая убыточность |
| СМП-Страхование |
Здоровый питомец |
— круглосуточная телевет-поддержка; — отдельный лендинг для продукта; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет |
— расширение страхового покрытия; — расширение каналов продаж |
— невозможность выбора срока страхования; — узкий канал продаж |
— низкая конверсия в покупку |
| СОГАЗ |
Лучший друг |
— интеграция с базой РКФ; — четкие сведения о застрахованном животном по запросу в РКФ; — возможность приобретения продукта на короткий срок перед значимыми событиями (транспортировка, выставка, спортивные состязания) |
— расширение страхового покрытия; — расширение каналов продаж; |
— страхование только одного вида животных; — ограниченный набор рисков; — ограниченная аудитория; — отсутствие консультативной поддержки; — узкий канал продаж |
— низкая конверсия в покупку |
| Согласие |
Дежурный ветеринар |
— большой объем теплых лидов; — круглосуточная телевет-поддержка; — расширенное наполнение по видам животных; — фактически неограниченное количество обслуживаемых питомцев; — неограниченное количество консультаций по услуге Телевет |
— выделение в отдельный продукт; — расширение страхового покрытия; — расширение каналов получения услуги |
— узкий канал продаж; — ограниченный канал получения услуги |
— низкая конверсия в услугу |
Согласно открытым данным Росстата, подготовившего обзор деятельности 177 страховых организаций за 2020 год, наибольшее число страховщиков зарегистрировано: в г. Москве – 108, в г. Санкт-Петербурге – 12, в Республике Татарстан – 9 организаций, в Московской области и Свердловской области – по 4 организации. Число филиалов страховщиков к концу 2020 г. составило 2946 единиц, из них 2921 филиал находился в пределах Российской
Федерации — в среднем на одного страховщика приходилось 16 филиалов. В 2020 г. страховщиками было заключено 178,7 млн. договоров, коэффициент выплат (отношение страховых выплат к страховым премиям в 2020 г. в целом по всем видам страхования сложился на уровне 42,9 %, в том числе по добровольному страхованию – 39,0%.
Из 177 страховых организаций предоставляют услуги, так или иначе связанные с ВСЖ, только 15 компаний.
Сегодня Россия является третьим рынком в мире по количеству домашних животных: более 30% семей являются владельцами и кошек, и собак, а общая численность домашних животных превышает 63 миллиона голов. Отсутствие условно-бесплатной и бесплатной ветеринарной помощи в совокупности с нюансами экономической ситуации формируют у ЦА8 потребность в продуктах ВСЖ. Важно понимать, что основной объем аудитории владельцев МДЖ составляют люди от 25 до 45 лет, на которых ложится основная ответственность по содержанию питомца — таким образом основу ЦА составляет «поколение Y», представители которого характеризуются глубокой вовлеченностью в цифровые технологии.
Примерный портрет миллениала, потребляющего ветеринарные услуги, таков:
- мужчина/женщина (50/50),
- 25-45 лет,
- чаще в отношениях
- студент старших курсов, сотрудник среднего звена или собственник небольшого бизнеса,
- уровень доходов — 40-150 тыс. руб. (в зависимости от региона),
- наличие домашних животных (часто — не одного),
- стереотип потребления — «золотая середина»: не склонен переплачивать за товар/услугу, но и не будет приобретать что-то по самой низкой цене,
- круг интересов: просмотр новинок киноиндустрии, поездки заграницу, приобретение новых навыков,
- является потребителем, иногда — принимает решение о покупке за другого;
- конечный потребитель или приобретение в подарок,
- уровень владения Интернетом — продвинутый,
- топ соцсетей: VK, TikTok, Youtube,
- топ посещаемых ресурсов: РБК, Кинопоиск, Хабр, The Village, Яндекс.Дзен. Telegram-каналы,
- отсутствие выраженных тенденций в областях религии, политики, искусства,
- характерна тесная связь с родителями
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Из вышеизложенного с высокой долей вероятности можно предположить, что потенциальная ёмкость рынка продуктов ВСЖ довольно велика, а основными конкурентными преимуществами могут являться доступность приобретения продукта и получения сопутствующих услуг в один клик онлайн, лучше — с экрана смартфона (53% пользователей Интернет выходят в Сеть, используя мобильный телефон) а также гибкость продукта и наличие диджитал-компонента в стратегии продвижения.
ИСТОЧНИКИ
- НС Банк: https://nsbank.ru/person/affiliate-offers/veterinarnoye-strahovaniye-jivotnyh/
- АКБАРС: https://akbarsstrah.ru/products/product-cat-dog
- БЕСТДОКТОР: https://bestdoctor.ru/p/kotzdorov
- Банк Левобережный: https://www.nskbl.ru/private/insurance/insure/programma-s-zabotoy-o-pitomtse/
- ВСК: https://vskpet.ru/
- Ингосстрах: https://www.ingos.ru/health_life/pets/doctor-online/
- Пульс: https://pulse.insure/pets/
- Пульс: https://pet.pulse.insure/
- Ренессанс Страхование: https://mobile.vetexpert.ru/insurance
- Ренессанс Страхование: https://www.renins.ru/insurance/abroad/options
- Ренессанс Страхование: https://petstory.ru/pet-insurance
- Ренессанс Страхование: https://www.bethowen.ru/catalogue/vetapteka/strakhovka-3000-tovar/
- РСХБ-Страхование: https://rshbins.ru/private_client/zashchita-pitomtsa/
- Сбербанк Страхование: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/pet
- Сбербанк Страхование: https://petprotect.ru/
- СМП-Страхование: https://www.smpins.ru/personal/zdorovie_pet/
- СМП-Страхование: https://smp-animals.ru/
- СОГАЗ: https://shop.sogaz.ru/dogs/#description
- Согласие: https://veterinar24.online/soglasie/
- Медоблако: https://medoblako.ru/megafon/
- Медоблако: https://moscow.megafon.ru/services/useful/med_online/
- Отзывы страхователей
- Платформа анализа трафика Similarweb
- Сервис анализа поисковых запросов Spy[Words]
1 Рекламно-информационные материалы
2 Страховые компании
3 Наполнение определяет страхователь, добавляя опции в пакет
4 При приобретении опции «Укус клеща»
5 Ветеринарное страхование животных
6 Мелкие домашние животные
7 Ветеринарное лечебно-профилактическое учреждение
8 Целевая аудитория