Admin- Новости
- 13 Сентябрь 2025
Известный писатель, член Союза писателей России и редактор Мосинформбюро Иван Зотчик, лауреат «Писателя года – 2024», решил проверить качество обслуживания в гостинице «Альбатрос» в Архипо-Осиповке, на которую поступило много жалоб. Для этого он выступил в роли тайного покупателя.
Внутренний туризм в России демонстрирует впечатляющий рост, двигаясь семимильными шагами. Правительство инвестирует миллиарды рублей в создание новых курортных зон, возводит современные набережные, канатные дороги и проводит масштабную модернизацию аэропортов. Геленджик — одна из жемчужин Черноморского побережья — сегодня превращается в настоящий курортный оазис. Здесь появляются современные гостиницы, рестораны и яхт-клубы, конкурирующие по уровню с престижными европейскими курортами, такими как Сен-Тропе. Кавказские минеральные воды, Анапа, Сочи — всё это помогает формировать новый образ России как страны, способной предложить отдых мирового уровня.
Однако вместе с масштабными проектами и яркими планами возникают и более тёмные истории. В стороне от общего развития некоторые недобросовестные предприниматели создают свои «норки», превращая туристические бренды в кормушки для обогащения за счёт обмана и халатности. Их бизнес зачастую строится на ложи, халтуре и грубом отношении к отдыхающим.
Член Союза писателей России, лауреат премии «Писатель года — 2024» и редактор Мосинформбюро Иван Зотчик решил лично проверить один из самых обсуждаемых курортных объектов — гостиничный комплекс «Альбатрос» в Архипо-Осиповке. Этот отель вызывает шквал негатива в сети: отзывы о грязи, хамстве, обмане и кишечных инфекциях заполняют интернет. Зотчик выступил в роли тайного покупателя, чтобы удостовериться, действительно ли в таком курортном раю есть пятна позора.
В рекламных брошюрах «Альбатроса» сияют бассейны, обещают «5 звёзд», однако по отзывам туристов, на месте гостей встречает парковщик с криками «выгружайте вещи и уезжайте». Тележек для багажа нет, питание вызывает массовые жалобы, бассейны наполнены холодной водой, а горки — облезлые. В номерах нередко обнаруживаются плесень и чужие волосы, а случаи отравлений становятся постоянной проблемой.
Особое возмущение вызывают отношения персонала. На ресепшене гости отмечают хамство и непрофессионализм, охрана и парковщики ведут себя как банда. В столовой за хороший отзыв могут даже дать чупа-чупс — такова, по словам отдыхающих, их степень сервиса.
Юридический анализ показывает наличие возможных нарушений сразу нескольких нормативных актов: от Федерального закона «Об основах туристской деятельности» и закона о защите прав потребителей до санитарных правил. Эксперты указывают, что подобные факты требуют проверки со стороны Роспотребнадзора и Ростуризма.
Геленджик сегодня действительно развивается и способен конкурировать с лучшими мировыми курортами. Однако рядом с позитивными тенденциями существуют и такие случаи, которые могут негативно сказаться на репутации города и всей страны.
Полный репортаж Ивана Зотчика о «пятизвёздочном» отдыхе в «Альбатросе» доступен в публикации Мосинформбюро.